利用規約・プライバシーポリシー

第1条（目的および適用）

1. 本規約は、本サービス（心理支援（心理療法、カウンセリング、治療的家庭教師を含む）、教育分析・スーパービジョン、オンラインサロン、研修・講座（ライブ／録画・動画配信含む）等）の提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. （1）「当社」とは、合同会社FromUを意味します。
2. （2）「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「fromu.fun」である、当社が運営するウェブサイト（当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
3. （3）「登録ユーザー」とは、本規約に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
4. （4）「本サービス」とは、当社が提供する心理支援、オンラインサロン、研修・講座（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
5. （5）「心理支援」とは、当社が行うカウンセリング、心理相談、心理検査、治療的家庭教師等をいいます。
6. （6）「オンラインサロン」とは、FANTS等の外部プラットフォームで提供する会員制コミュニティ、配信、交流をいいます。
7. （7）「研修・講座」とは、企業・教育機関・個人向けの講義、ワークショップ、動画教材配信等をいいます。
8. （8）「サービス利用契約」とは、本規約および本ポリシーを契約条件として当社と利用者の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
9. （9）「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
10. （10）「第三者サービス」とは、Square、FANTS、Zoom、Vimeo、Google Workspace、Google AdSense、Google Analyticsその他当社が利用する外部サービスをいいます。

第3条（サービス利用契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の利用者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が利用者と当社の間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
   • （1）当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   • （2）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
   • （3）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が合理的に判断した場合
   • （4）過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が合理的に判断した場合
   • （5）第10条に定める措置を受けたことがある場合
   • （6）その他、登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合

第4条（登録事項の変更）

利用者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するアカウントを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 利用者によるパスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。

第6条（料金及び支払方法）

1. 利用者は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、各サービスの申込画面・見積書等に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2. 登録ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第7条（キャンセル・変更）

1. 利用者による面談予約の取消・変更は、予約時刻の72時間前以降の場合、当該取消または変更により通常生ずべき平均的な損害の額として、当該面談に係る利用料金の全額を上限として、キャンセル料を請求することができるものとします。
2. 利用者による面談予約の取消・変更がやむを得ない事由（天災、行政機関等が定める自宅待機、本人・同居家族の急病・事故等）によるものである場合は、証明の有無等を総合考慮し、キャンセル料の減免又は面談日時の振替を認める場合があります。
3. 当社都合（当社サービス提供者の体調不良・災害・システム障害等）で中止の場合、既払金は全額返金し、可能な範囲で振替日程を提示します。交通費・宿泊費等の付随損害は免責とします（当社の故意・重過失を除く）。
4. 前3項及び次項の規定にかかわらず、オンラインサロンの月会費については、日割りおよび期間按分による返金はできません。
5. 前4項の規定にかかわらず研修・講座の取消・返金については、研修・動画配信特約の定め（本規約第22条）が優先します。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。

1. （1）法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2. （2）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する暴言、ハラスメント、著しく攻撃的・侮辱的な言動
3. （3）公序良俗に反する行為
4. （4）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
5. （5）以下に該当し、または該当すると当社が合理的に判断する情報を送信すること
   ・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
   ・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
   ・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
   ・過度にわいせつな表現を含む情報
   ・差別を助長する表現を含む情報
   ・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
   ・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
   ・反社会的な表現を含む情報
   ・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
   ・他人に不快感を与える表現を含む情報
6. （6）本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
7. （7）当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
8. （8）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
9. （9）当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
10. （10）第三者に成りすます行為
11. （11）本サービスの他の利用者のアカウントを利用する行為
12. （12）当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13. （13）本サービスの他の利用者の情報の収集
14. （14）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
15. （15）当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
16. （16）反社会的勢力等への利益供与
17. （17）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
18. （18）前各号の行為を試みること
19. （19）その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為

第9条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. （1）本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
2. （2）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
3. （3）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. （4）その他、当社が停止または中断を必要と合理的に判断した場合

第10条（本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。

第11条（安全措置）

1. 当社は医療機関ではなく、医学的診断・治療を行うものではありません。
2. 利用者に医療が必要と判断される場合、当社は適切な医療機関等への受診・連携を提案します。
3. 利用者に自傷・他害、生命に関わる危険が切迫すると判断した場合、利用者本人の同意の有無にかかわらず、当社は関係機関・家族・主治医等へ必要な範囲で情報を提供し、または連携を要請する等、安全確保のための対応をとることができるものとします。

第12条（本サービスの利用期間及び退会）

1. 利用者の利用期間は、利用者が選択した当社所定の期間とします。
2. 利用者は、当社所定の退会手続きを完了することにより、利用期間満了をもって本サービスを解解約することができます。当該満了時点において退会手続きを行っていない利用者の利用期間は、自動的に前項に定める期間と同一の期間で更新されます。

第13条（登録抹消等）

1. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または利用者としての登録を抹消することができます。
   • （1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • （2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • （3）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   • （4）6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
   • （5）当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
   • （6）本規約第3条第4項各号に該当する場合
   • （7）その他当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第14条（反社会的勢力の排除）

利用者が反社会的勢力に該当・関与すると判明した場合、当社は催告なくサービス利用契約を解除できます。

第15条（守秘義務等）

1. 当社は、利用者が事前に承諾する場合を除き、本サービスにおいて知り得た利用者の相談内容・検査結果・個人情報等（以下「利用者情報」といいます。）について、第三者に対し公表・漏洩しません。
2. 前項の規定にかかわらず、次の各号に該当する場合は、当社は必要な範囲で利用者情報を第三者に提供することがあります。
   • （1）生命、身体または財産の安全の保護のため情報提供の必要があると合理的に判断される場合
   • （2）法令または行政機関の要請に基づく場合
   • （3）本サービスに関連して心理的・医療的連携または外部専門家チームとの連携が必要であると合理的に判断される場合
3. 利用者は、事前に当社の書面その他の明確な同意がある場合を除いて、本サービス利用時にその内容の録音・録画・撮影・スクリーンショット等の記録をすることはできません。
4. 利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第16条（記録の取扱い及び研究利用）

1. 当社は、本サービスの提供及び品質向上のため、必要な範囲で記録を作成し、保存することができます。
2. 当社は、前項の記録を、個人が特定されないよう十分な匿名化・統計化（再識別が合理的に想定される情報を除去・変更する措置を含みます。）を施したうえで、学術研究、研修、教育および業務改善等の目的で利用することがあります。ただし、当該利用にあたり、利用者の権利利益を不当に侵害するおそれがある方法での利用は行いません。
3. 利用者は、当社所定の方法により、学術研究、研修、教育での利用について、いつでも停止を申し出ることができます。当社は、法令上又は業務上やむを得ない場合を除き、当該申出以降、当該目的での利用を停止します。
4. 当社による利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

第17条（権利帰属）

1. 本サービスおよび当社ウェブサイトにおいて提供される教材・資料・動画・配布物・プログラム等の知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 利用者は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3. 利用者は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第18条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合することその他利用者が期待する効果・成果を保証するものではなく、利用の結果について責任を負いません。
2. 当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、過去6ヶ月間に利用者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。
3. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとします。
4. 当社のオンラインサービスを利用する場合において、インターネット通信の動作環境をはじめとする本サービス利用に必要な通信、端末、アプリケーション等は利用者の責任で準備するものとし、当社はその不備について責任を負いません。
5. 第三者サービスの障害・仕様変更、通信回線・端末・ブラウザ環境等に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。

第19条（心理支援に関する特則）

1. 当社の本サービスにおける心理支援は、利用者の意思と責任でご自身の理解を深める場を提供するものであり、特定の効果の保証や医学的診断を行うものではありません。
2. 当社は、本サービスが利用者にとって安全性の観点等から適当ではないと判断される場合、他の方法をお勧めする、あるいは他機関を紹介または連携することがあります。
3. 利用者にご相談中やご相談外での自傷他害などの問題行動が発生した場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 本サービスにおける治療的家庭教師は、教育成果・成績向上等を保証するものではありません。方針は本人の状態・安全を最優先します。
5. 医療機関に通院中の利用者は、その旨申告する必要があります。利用者および当社は主治医の治療方針を尊重するものとし、当社が必要と判断した場合、必要な範囲で主治医と連携を図るものであり、利用者はこれに同意する必要があります。
6. 利用者は、心理支援における心理検査の資料および結果報告書等利用者に交付される全ての情報について、当社による事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第20条（教育分析およびスーパービジョンに関する特則）

1. 教育分析およびスーパービジョンは、専門家の育成と臨床能力向上を目的とするものであり、利用者の資格認定や技能保証を行うものではありません。
2. 教育分析およびスーパービジョンの利用者は、守秘義務と専門的倫理を尊重するものとします。
3. 利用者が本サービス利用時に第三者資料（逐語記録等）を提出する場合、利用者はその当該資料を匿名化すべき責任を負います。
4. 当社は、利用者の守秘義務違反、倫理違反その他の法令違反等が判明した場合、サービス利用契約を解除することができます。

第21条（オンラインサロンに関する特則）

1. 当社の提供するオンラインサロンは、当社運営ウェブサイトまたは第三者の提供するサービス「FANTS」を主なプラットフォームとして活動するオンラインコミュニティサービスであって、利用者は当社スタッフおよび他の利用者と学術的または実務的な意見交換をするものとします。
2. オンラインサロン内における配信・投稿・資料の知的財産権は当社または権利者に帰属するものとし、利用者は個人の私的な視聴の範囲を超えて利用することはできません。
3. オンラインサロンは月額制とし、別途当社が定める利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
4. 利用期間開始後は、ご利用期間満了の72時間前までに当社所定の方法による解約のお申出がない限り、サービスは同一期間にて自動更新となります。
5. 利用申込および決済完了後は、本規約第7条第1項ないし第3項の規定にかかわらず、利用者都合による取消および返金は行いません。

第22条（研修および動画配信に関する特則）

1. 当社の提供する研修は、当社の指定する集会室等で行うものと、インターネットサービスを通じて行うオンラインのものがあり、利用者は当社の指定する方法に従い利用するものとします。
2. オンライン研修および動画配信は、第三者の提供するサービス（zoom、Google Meet、Vimeo等）を利用したライブ配信またはオンデマンド配信です。
3. 前項のサービスについて、視聴期限または視聴回数制限を設ける場合があります。
4. 企業向け研修について、原則として、利用者は研修内容の記録または記録資料の配布等の社内における二次利用をすることができません。ただし、利用者が研修内容の記録または記録資料の配布等の社内における二次利用を希望する場合、当社は利用者に対し、当該二次利用を契約時に個別的に許諾する場合は、この限りではありません。
5. 受講申込および決済完了後は、本規約第7条第1項ないし第3項の規定にかかわらず、利用者都合による取消および返金は行いません。ただし、当社都合により中止となった場合は既払金を全額返金し、可能な範囲で振替日程を提示します。

第23条（本規約等の変更）

1. 当社は、当社が必要と認めた場合に、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。
3. 法令上利用者の同意が必要となる本規約の変更を行う場合、当社は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
4. 第12条第2項により利用者が利用期間を更新した場合には、前項の同意があったものとみなします。ただし、キャンセル期間の短縮等利用者に不利益となりうる重要な変更についてはこの限りではありません。

第24条（連絡・通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第25条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第26条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第27条（準拠法及び裁判管轄）

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

1. (1)
   利用者からご提供いただく情報

   • 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
   • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
   • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
   • 利用者の肖像や動作を含む静止画情報、動画情報
   • 利用者の声紋を含む音声情報
   • 入力フォームその他当社が定める方法を通じて利用者が入力または送信する情報
2. (2)利用者が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
3. (3)Cookie、ADID、IDFAその他の識別子（以下「Cookie等」といいます。）等の利用者が本サービスを利用するにあたって当社が収集する情報
4. (4)利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が利用者の個別同意に基づいて収集する情報

2. 利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

1. （1）本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2. （2）利用者のトラフィック測定及び行動測定のため
3. （3）本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
4. （4）本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
5. （5）法令に基づく対応のため
6. （6）取得した利用者情報を匿名化した上で学術研究、研修および教育等に利用するため
7. （7）本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3. 提携先及び情報収集モジュール提供者への提供

1. 3-1当社ウェブサイトでは、利便性向上、広告配信、アクセス解析等の目的で、Cookie、広告識別子（ADID、IDFA）その他の識別子（以下総称して「Cookie等」といいます。）を利用する場合があります。利用者は、ブラウザ設定等によりCookie等を無効化または削除することができます。ただし、Cookie等を無効化した場合、当社ウェブサイトまたは本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
2. 3-2当社ウェブサイトでは、Google LLCその他の第三者配信事業者が提供する広告配信サービス（Google AdSense等）を利用する場合があります。これらの第三者配信事業者は、Cookie等を使用して、利用者が当社ウェブサイトまたは他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づき広告を配信することがあります。Googleによるパーソナライズド広告は、Googleの広告設定により無効化することができます。また、第三者配信事業者によるパーソナライズド広告は、業界団体が提供するページから無効化できる場合があります。
3. 3-3当社ウェブサイトでは、アクセス状況の把握および利用状況の分析のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用する場合があります。Google AnalyticsはCookie等を利用して利用者の当社ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集し、当社は当該情報を分析して当社ウェブサイトおよび本サービスの改善等に利用します。Google Analyticsにより収集される情報の取扱いについては、Google LLCの定めるポリシー等に従います。

4. 第三者提供

1. 4-1
   当社は、利用者情報のうち個人データ（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）上の「個人データ」をいいます。）について、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。

   • （1）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
   • （2）第3条の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人データが提供される場合
   • （3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • （4）その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
2. 4-2当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります（例：決済、会員管理、予約管理、配信、通信、クラウド保存等）。この場合、当社は、委託先の選定にあたり適切な審査を行い、委託契約等により必要かつ適切な監督を行います。
3. 4-3当社は、個人データを第三者に提供したときは、記録の作成及び保存を行います。
4. 4-4当社は、第三者から個人データの提供を受けるに際しては、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。
5. 4-5当社が第三者サービス（Google LLC等）を利用するにあたり、利用者情報（個人データを含む。）が外国にある事業者に提供され、または外国に所在するサーバに保存されることがあります。当社は、当該提供又は保存にあたり、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要に応じて本人同意の取得、提供先における保護措置の確認その他の必要な措置を講じます。

5. 安全管理措置

1. 5-1当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。
2. 5-2当社は、利用者情報のうち個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、委託先としての適格性を十分審査するとともに、委託契約にあたって守秘義務や個人情報保護に関する事項を規定する等し、個人情報が適正に管理される体制作りを行います。

6. 個人情報の開示等の請求

1. 6-1当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求（あわせて以下「個人情報の開示等の請求」といいます。）があった場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認した上で、当社所定の手続きに従い、遅滞なくこれらに対応いたします。
2. 6-2利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示につきましては、個人情報保護法第38条第1項に基づく手数料をお支払いいただきます。なお、当該手数料は、開示等の実施に要する実費を勘案して合理的であると認められる範囲内で定めます。
3. 6-3個人情報の開示等の請求の具体的な方法については、本プライバシーポリシーに記載の当社のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

7. お問い合わせ窓口

本サービスに対するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

8. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。